Livraison

Ramassage et livraison locale (gratuits)

Si vous habitez Fredericton, Oromocto, New Maryland ou Hanwell, choisissez le ramassage ou la livraison locale au moment de payer — c'est gratuit. Après votre commande, répondez à votre courriel de confirmation pour nous dire ce que vous préférez, ou nous vous écrirons dans un délai d'un jour ouvrable.

• Ramassage. Votre commande est prête en 48 h. Nous vous envoyons l'adresse et les directives de ramassage par courriel avec votre confirmation de commande — les heures de ramassage sont de 10 h à 17 h, du lundi au vendredi, et vous n'aurez besoin que de votre numéro de commande.
• Livraison. Gratuite à votre porte partout dans les quatre communautés ci-dessus. Nous vous écrirons pour confirmer votre adresse et une plage de livraison.

Livraison partout au Canada

Partout ailleurs au Canada, la livraison coûte 15 $, et elle est gratuite pour les commandes de 200 $ et plus. Les commandes en stock partent de Fredericton en 48 h, et la livraison prend habituellement de 3 à 7 jours ouvrables. Dès que votre commande est en route, un numéro de suivi arrive dans votre boîte de réception.

Nous livrons actuellement au Canada seulement.

Taxes

Les prix sont en dollars canadiens. Les taxes de vente applicables sont calculées et affichées au moment de payer; le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe — vos données de carte ne passent jamais par Hey Freddy.

Un problème avec votre livraison?

Si votre commande arrive endommagée, incomplète, ou n'arrive pas du tout, envoyez-nous un message avec votre numéro de commande et nous arrangerons les choses. Vous avez plutôt changé d'idée? Consultez notre politique de retours et remboursements.