Pour les gens de Fredericton
Les services municipaux, sans vous faire tourner en rond
Presque tout ce qui touche à la Ville passe par une seule porte : Service Fredericton, (506) 460-2020 ou [email protected], au 397 Queen Street. Il n'y a aucune ligne 311 ni formulaire en ligne pour signaler un problème, ce numéro et ce courriel sont le seul canal. Pour tout le reste, horaires, règles, tarifs, les onze guides ci-dessous vous donnent la réponse en moins d'une minute.
Fredericton gère ses services un peu différemment d'une grande ville, et comprendre comment tout s'organise vous épargne une douzaine d'appels. Quatre portes s'occupent de presque tout : Service Fredericton (la personne au bout du fil pour les nids-de-poule, les ordures, les arrêtés municipaux, les comptes d'eau), Access Fredericton à accessfredericton.ca (permis et demandes en ligne), FredRec sur Amilia (inscriptions aux loisirs, cours de natation, patinage, camps), et Voyent Alert! (avis gratuits de tempête et d'urgence). Apprenez ces quatre-là et vous avez tout le système en main.
Deux particularités déroutent presque tous les nouveaux arrivants, alors voyons-les tout de suite : il n'y a aucun programme de compost à bac vert ni de collecte du verre en bordure de rue, et votre facture d'eau et votre facture d'impôt foncier proviennent de deux gouvernements différents, l'eau de la Ville, l'impôt foncier de la Province. Les deux sont expliqués ci-dessous. Choisissez un sujet :
Services municipaux de Fredericton
Ordures et recyclage
Collecte hebdomadaire, semaines bleues et grises, zones, et ce qui va vraiment dans le sac.
Piscines et baignade
Une piscine intérieure, quatre piscines extérieures gratuites, des jeux d'eau et la plage Killarney.
Patinage et arénas
Patinages publics gratuits, quatre arénas, et la patinoire réfrigérée d'Officers’ Square.
Transport en commun et autobus
Tarifs de 3 $, laissez-passer, U-Pass, et suivi en temps réel avec MyRide.
Stationnement
Tarifs au centre-ville, paiements HotSpot, et l'interdiction de stationner la nuit d'octobre à mai.
Déneigement
Priorités de déneigement, délais, et comment survivre aux jours de tempête.
Fermetures d'écoles et de tempête
Où les fermetures sont annoncées et quand vérifier.
Permis et licences
Permis de construction, licences pour chiens, et Access Fredericton.
Eau, égouts et impôt foncier
Qui facture quoi (ce sont deux gouvernements différents), et quand.
Conseil municipal
Qui est votre conseiller, quand le conseil se réunit, comment suivre les séances.
Joindre la Ville
Signaler un nid-de-poule, une collecte manquée, un lampadaire brûlé.
Des numéros à garder
Touchez une carte pour appeler. Sur un téléphone, ça compose directement.
Les questions les plus posées, répondues en une ligne
- Quel jour ramasse-t-on mes ordures ? Ça dépend de votre zone; le recyclage alterne entre semaines bleues et grises la même journée. Zones et calendrier →
- Puis-je stationner dans la rue la nuit en hiver ? Non, pas de minuit à 7 h, du 1er octobre au 31 mai, qu'il neige ou non. L'interdiction →
- Le patinage public est-il gratuit ? Oui, dans les quatre arénas municipaux, en plus de la location gratuite à la patinoire d'Officers’ Square. Patinage →
- Pourquoi deux factures distinctes ? L'eau et les égouts, c'est la Ville; l'impôt foncier, c'est la Province, dû le 31 mai. Qui facture quoi →
- L'école est-elle annulée aujourd'hui ? L'ASD-W publie entre 6 h et 9 h les matins de tempête. Où vérifier →
Nouveau en ville ? Commencez par S'installer à Fredericton, les services publics, la zone de collecte, le laissez-passer d'autobus et la carte de bibliothèque, dans l'ordre où vous en avez vraiment besoin.